Jūs atrodaties šeit:

Rīgas Pasažieru apkalpošanas daļas vadītājs

Aicinām mūsu komandai pievienoties

RĪGAS PASAŽIERU APKALPOŠANAS DAĻAS VADĪTĀJU

Pienākumi:

  • vadīt klientu apkalpošanas struktūrvienību, nodrošinot uzstādīto mērķu sasniegšanu;
  • līdzdarboties Klientu apkalpošanas standarta izstrādē un regulārā pilnveidē;
  • nodrošināt izstrādātā Klientu apkalpošanas standarta ieviešanu;
  • ieviest un pilnveidot efektīvu un uz klientu vērstu klientu apkalpošanas procesu; 
  • pārliecināt, iedvesmot un apmācīt klientu apkalpošanas speciālistus.

Prasības:

  • pieredze klientu apkalpošanas struktūrvienības vai apakšstruktūrvienības darba vadīšanā lielā uzņēmumā;
  • laba izpratne un pieredze klientu apkalpošanas procesu izveidē vai efektivizēšanā (Lean, Six Sigma un tml.);
  • pieredze klientu apkalpošanas standarta izstrādē un ieviešanā;
  • labas prezentācijas un pārliecināšanas prasmes;
  • labas datorprasmes (Excel, PowerPoint);
  • valsts valodas zināšanas augstākajā līmenī, krievu valodas zināšanas labā sarunvalodas līmenī.

Piedāvājam:

  • interesantu un dinamisku darbu lielā uzņēmumā;
  • dzīvības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu, veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika;
  • pamatalgu līdz 2000 EUR pirms nodokļu nomaksas.

Lūdzam CV un motivācijas vēstuli sūtīt pa e-pastu uz adresi darbs@pv.lv vai pa pastu AS “Pasažieru vilciens” Personāla vadības daļai, Turgeņeva iela 14, Rīga, LV-1050, līdz 2020. gada 16. augustam.  Detalizēta informācija pa tālruni: 67232504.

Pateicamies par izrādīto interesi un informējam, ka sazināsimies tikai ar atlases otrajai kārtai izvirzītajiem kandidātiem!

Nosūtot savu pieteikumu AS “Pasažieru vilciens”, Jūs piekrītat, ka uzņēmums Jūsu iesniegtos personas datus apstrādās konkrēta atlases konkursa ietvaros. Ja Jūs vēlaties, lai Jūsu iesniegtā informācija tiktu uzglabāta AS “Pasažieru vilciens” 1 gadu no informācijas iesniegšanas brīža un šajā laika periodā tā tiktu izmantota citā līdzīgā vai līdzvērtīgā atlases procesā, lūdzam par to informēt rakstiski, norādot to savā pieteikumā. Informējam, ka pēc Jūsu pieprasījuma personas dati var tikt dzēsti jebkurā brīdī, arī konkursa norises ietvaros, ja atsaucat savu kandidatūru. Papildu informāciju par personas datu apstrādi varat iegūt, sūtot jautājumus pa e-pastu uz datuaizsardziba@pv.lv un iepazīstoties ar AS “Pasažieru vilciens” Privātuma politiku.

Lūdzu, uzgaidiet